
人にはそれぞれに価値観があります。
大切にしているものやことも、人それぞれです。
ですからコミュニケーションには、相手を理解しようと努める姿勢が必要です。
相手のことをわかってあげたい。
そう思って発言から汲み取ろうと思っても、言葉として出てこないこともあります。
そんなときには、言葉の奥にある気持ちにも意識を向けてみましょう。
気持ちを聴いてもらえることには、しっかり聞いてくれている以上の大きな安心感があります。
そうすることで、大切な人に寄り添い、一番の味方になることができます。
「言葉の奥に、どんな気持ちを感じますか?」
おりやまあさひ